Quy tắc tài khoản và giao dịch tại 29cm
Chúng tôi xây dựng điều khoản để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, quyền lợi khi nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như trách nhiệm khi...
Phạm vi áp dụng và trách nhiệm người dùng
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 29cm khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các trò chơi trong lobby của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo quy định của Việt Nam và chịu trách nhiệm về tính
chính xác của thông tin đăng ký. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ, hoặc vi phạm quy tắc cá cược. Mọi khoản tiền trong tài khoản bị khóa sẽ được giữ lại cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh. Bạn
đồng ý rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 29cm tuân theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn đang sinh sống.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì điều khoản công bằng
Điều khoản của 29cm không phải văn bản tĩnh mà được cập nhật khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới như VNPay, điều chỉnh quy tắc...
Cập nhật có thông báo
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản thanh toán hoặc quy tắc tài khoản, bạn sẽ thấy banner thông...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, để bạn nắm...
Lưu trữ phiên bản cũ
Bạn có thể xem lại các phiên bản điều khoản trước đó từ trang lịch sử chính sách, hữu ích...
Xác minh tài khoản minh bạch
Quy trình xác minh danh tính được liệt kê rõ trong điều khoản, bao gồm loại giấy tờ chấp nhận...
Quy tắc tranh chấp rõ ràng
Điều khoản ghi rõ các bước giải quyết khi bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, từ...
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích...
Điều khoản liên kết với các chính sách khác
Điều khoản sử dụng là nền tảng, nhưng chúng tôi cũng duy trì các chính sách riêng cho từng khía cạnh vận hành như bảo mật dữ liệu...
| Chính sách bảo mật | Mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, bao gồm dữ liệu giao dịch MoMo và lịch sử chơi game trong lobby. |
|---|---|
| Quy tắc khuyến mãi | Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng, cùng quyền từ chối nếu phát hiện lạm dụng nhiều tài khoản. |
| Chính sách thanh toán | Chi tiết hạn mức nạp rút qua VNPay, ZaloPay và MoMo, thời gian xử lý từng phương thức và phí giao dịch nếu có, bổ sung cho phần thanh toán trong điều khoản chính. |
| Điều khoản trò chơi | Quy định về hành vi công bằng khi chơi slot, live casino và sportsbook, bao gồm cách chúng tôi phát hiện gian lận và xử lý tài khoản vi phạm quy tắc cược. |
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử tìm kiếm game trong lobby. |
| Quy tắc đóng tài khoản | Hướng dẫn cách bạn có thể đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thời gian xử lý yêu cầu và cách chúng tôi hoàn trả số dư còn lại qua MoMo hoặc ZaloPay. |
| Điều khoản sử dụng thiết bị | Quy định về truy cập từ điện thoại, máy tính bảng và desktop, bao gồm yêu cầu hệ điều hành tối thiểu và chính sách cấm chia sẻ tài khoản qua nhiều thiết bị cùng lúc. |
Những điểm nhận diện trong điều khoản 29cm
Khi đọc điều khoản của chúng tôi, bạn sẽ nhận ra cách chúng tôi tổ chức nội dung xoay quanh trải nghiệm thực tế của người dùng Việt...